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Généralités

Les conditions générales s’appliquent à la vente de produits sur www.WEATHERGOODSSWEDEN.com

Tous les produits restent la propriété de Weathergoods jusqu’à ce que le paiement intégral ait été effectué. Toute tentative de fraude sera signalée à la police. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou faute imprimée sur ce site. En raison du format numérique des photographies, nous ne pouvons garantir que les images reflètent la nature exacte des produits réels.

COMMANDE

En passant commande, vous acceptez les prix indiqués et présentés sur le site web. Tous les tarifs sont en EUROS et comprennent 25% de frais de t’a dans l’UE. Les frais de livraison sont ajoutés au prix et seront indiqués lors de votre achat.

Pour commander chez nous, vous devez être âgé de plus de 18 ans. Conformément à la loi suédoise, WEATHERGOODS n’accepte aucun achat à crédit par des personnes de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez avoir une autorisation parentale pour commander.

WEATHERGOODS se réserve le droit, dans des cas spécifiques, de refuser ou de modifier votre commande (par exemple, si vous avez fourni de faux renseignements personnels et/ou si vous avez une mauvaise cote de crédit).

COMMENT PASSER UNE COMMANDE

Pour commander, sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter et mettez-les dans le « panier ». Vous pouvez modifier le contenu du panier jusqu’au moment de la commande et vous pouvez à tout moment vérifier le contenu du panier et le prix des produits. (Les éventuels frais supplémentaires tels que les frais d’expédition ne sont calculés qu’immédiatement avant le paiement). Lorsque vous êtes prêt à payer, cliquez sur le bouton « Commander » et remplissez les informations obligatoires, il n’y aura pas de frais supplémentaires à part les frais de livraison. Une fois que vous avez soumis votre commande à WEATHERGOODS AB, elle ne peut plus être modifiée. Pour modifier votre commande, veuillez consulter la rubrique « Retours ».

CONFIRMATION DE COMMANDE

Dès que nous aurons reçu votre commande, nous vous enverrons une confirmation à votre adresse électronique. Il est donc important que vous saisissiez l’adresse électronique correcte lorsque vous passez votre commande et que vous vérifiez soigneusement les fautes de frappe lorsque vous saisissez vos informations personnelles et votre numéro de téléphone, car ceux-ci seront utilisés pour l’expédition et la livraison. Sauvegardez votre confirmation de commande pour faciliter tout contact avec notre service clientèle.

ANNULATION DE COMMANDE

Une annulation de commande n’est pas possible après que votre commande a été reçue et qu’elle a été expédiée. Dans les cas où la commande est expédiée, vous devez, en tant que client, accepter la commande. Si vous n’acceptez pas votre commande, nous sommes en droit de vous facturer des frais de 9 EUR pour le retour du produit à notre entrepôt et le produit ne sera pas remboursé, sauf si un remboursement est prévu.

PRIX ET STOCKS

Dans le cas de prix incorrects, d’ajustements de prix ou d’informations inexactes concernant la présence d’un produit en stock, WEATHERGOODS AB a le droit de corriger ces erreurs et de modifier ou mettre à jour les informations à tout moment. Si un prix incorrect a été saisi pour un article que vous avez commandé ou si un article que vous avez commandé n’est pas en stock, cela peut nous obliger à annuler votre commande et à vous rembourser tout montant payé. Dans ce cas, nous vous contacterons bien entendu par courrier électronique.

Offres et promotions

Les prix de toutes les promotions/offres sont valables tant que l’article est en stock si aucune date de fin n’est indiquée.

Modalités de paiement

Choisissez le mode de paiement que vous souhaitez utiliser lors du passage à la caisse et remplissez les informations requises. Aucun frais supplémentaire ne sera ajouté, à l’exception des frais de livraison.

Nous utilisons KLARNA AB, la solution de paiement Klarna Checkout en collaboration avec Handelsbanken AB pour le traitement de tous les paiements.

Avec la solution Klarna Checkout, les clients peuvent choisir entre

Payez immédiatement

Payez par carte directement à la caisse. Pas de longs formulaires, pas de mots de passe, pas d’inquiétude. Pour l’option de paiement immédiat, vous pouvez payer avec Visa, MasterCard et d’autres solutions en fonction de votre localisation. Les données de votre carte de crédit sont cryptées et ne sont pas stockées par Weathergoods AB. Les transactions effectuées par Klarna utilisent un certificat de sécurité appelé 3D Secure que votre banque et votre carte doivent avoir activé lors de l’achat. Si votre paiement échoue, essayez d’abord une autre carte, puis un autre navigateur ou un autre appareil.

Payez plus tard

Achetez maintenant, payez plus tard. Klarna vous permet de payer 14 ou 30 jours après la livraison ou en trois versements égaux – sans intérêt. Le paiement en 3 fois vous permet d’étaler le coût de votre achat sur 3 versements égaux. Le paiement de chaque versement sera automatiquement prélevé sur la carte de débit ou de crédit que vous avez indiquée à la caisse. Votre premier versement sera encaissé lorsque votre commande sera confirmée par le commerçant. Les versements 2 et 3 sont prévus respectivement 30 et 60 jours plus tard.

Slice it

Répartissez le coût de votre achat en paiements mensuels égaux. La première fois que vous choisissez d’acheter avec Slice it, il vous sera demandé de demander un compte Klarna lors de la phase de paiement. Nous procéderons ensuite à une évaluation de votre capacité financière. Si votre demande est acceptée, nous créerons alors votre compte.

Si vous possédez déjà un compte Klarna, le montant de la commande de tout achat effectué avec l’option Slice it sera ajouté à votre solde total, à condition que le nouvel achat ne vous fasse pas dépasser votre limite de crédit disponible.

Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par Klarna. Toutes les transactions ont lieu via des connexions sécurisées, protégées par les derniers protocoles de sécurité standard du secteur.

Pour plus d’informations sur les options de paiement de Klarna, cliquez ici  https://www.klarna.com/uk/customer-service/

SÉCURITÉ DU CONSOMMATEUR

Les paiements effectués via la solution de paiement KLARNA sont synonymes de sécurité maximale. Elle utilise la norme de sécurité 3D développée par Visa / MasterCard.

Toujours une garantie de remboursement de 14 jours, conformément aux lois suédoises sur le commerce électronique et les ventes.

REMBOURSEMENTS

En cas de retour, une fois que nous aurons reçu la marchandise et vérifié qu’elle n’est pas endommagée, nous vous rembourserons le paiement dans un délai de 30 jours. Nous vous rembourserons votre paiement, notamment par le même moyen que celui utilisé pour effectuer l’achat initial. Les frais de paiement liés à l’achat ne seront pas remboursés. 

FORCE MAJEURE

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des circonstances sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle, telles qu’un conflit social général, une guerre, un incendie, la foudre, une attaque terroriste, une modification de la législation gouvernementale, des problèmes techniques ou des défaillances dans les liaisons électriques, téléphoniques ou de données.

RESPONSABILITÉ

Nos produits sont conçus pour le cyclisme urbain à des vitesses plus lentes. En acceptant les conditions générales, vous acceptez que tout produit acheté soit utilisé à vos propres risques et vous devez évaluer le risque avant d’acheter le produit.  Weathergoods AB ne sera pas responsable des dommages résultant de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation de ses produits. 

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